Ngân hàng sẽ hướng dẫn cụ thể cách nhắn tin và truy cập Internet cho khách hàng); thanh toán tại nhà; thanh toán tại 629 điểm thu tiền điện ở các ngân hàng, bưu điện và các điện lực; thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, nhờ chi, nhờ thu (khách hàng đến ngân hàng để đăng ký ủy quyền cho ngân hàng thực hiện thanh toán tiền điện. Hàng tháng ngân hàng sẽ dựa vào số tiền điện khách phải trả để trừ vào tài khoản của khách).

Tất cả các hình thức thanh toán trên, khách hàng không phải mất một chi phí nào và được nhận ngay biên nhận. Công ty Điện lực sẽ gửi hóa đơn cho khách hàng để kiểm tra, đối chiếu. Hiện công ty đã triển khai việc in ấn hóa đơn tiền điện tại 629 điểm thu của ngân hàng để tạo thuận lợi cho khách hàng thanh toán qua ngân hàng. Tuy nhiên, hiệu quả từ các hình thức dịch vụ này cũng chưa cao. Nguyên nhân là do công tác tuyên truyền còn hạn chế nên nhiều khách hàng chưa có thông tin đầy đủ về các gói dịch vụ liên kết giữa ngân hàng và Công ty Điện lực.

Để tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng dùng điện, Công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh đang chuẩn bị triển khai thử nghiệm ứng dụng rộng rãi các loại hình đo đếm điện năng, trong đó có dự án gắn điện kế điện tử đọc từ xa truy cập bằng WIFI. Đặc biệt, công ty dự kiến sẽ thử nghiệm áp dụng phương thức thanh toán tiền điện bằng thẻ điện tử giống như hình thức thuê bao trả trước trong dịch vụ điện thoại di động. Hình thức thanh toán này giúp khách hàng thuận tiện và chủ động trong thanh toán tiền điện hàng tháng.

Theo ông Huỳnh Trí Dũng, trưởng phòng kinh doanh của Công ty Điện lực TP.HCM, phương án này đang gặp một số khó khăn vì theo Luật Điện lực, ngành điện phải đến tận nhà khách hàng ghi chỉ số điện năng tiêu thụ hằng tháng và thông báo bằng hóa đơn trực tiếp cho khách hàng. Do vậy, mặc dù hình thức này đã được áp dụng ở nhiều nước trên thế giới nhưng để triển khai rộng rãi ở Việt Nam thì cần phải có sự chỉnh sửa, bổ sung lại Luật Điện lực.

Theo icon.com.vn